Versand und Lieferung
Wie viel kostet der Versand?
Nichts. Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, in die Schweiz und weltweit, inklusive Sendungsverfolgung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 10 bis 15 Tagen an. Wir arbeiten mit internationalen Versandpartnern zusammen, daher bitten wir Sie, in Stoßzeiten etwas mehr Zeit einzuplanen.
Versenden Sie international?
Ja. Wir versenden kostenlos innerhalb Europas und weltweit.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
Muss ich Zoll- oder Einfuhrgebühren bezahlen?
Bestellungen, die außerhalb der Schweiz versandt werden, können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern unterliegen, die von Ihrem Land festgelegt werden. Diese sind nicht im Gesamtbetrag der Bestellung enthalten und gehen zu Lasten des Empfängers.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Sie haben 30 Tage ab Lieferung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Mein Artikel ist beschädigt oder defekt angekommen. Was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit einem Foto des Artikels und wir arrangieren einen Ersatz oder eine Rückerstattung, ohne dass Ihnen Rücksendekosten entstehen.
Die Lampe
Wie sind die Abmessungen?
18 cm Durchmesser und 28 cm Höhe. Der Schirm ist aus Glas, der Stiel und der Sockel sind aus verchromtem Eisen.
Wie wird sie betrieben?
Über USB, mit DC 5V und 1A. Stecken Sie sie in ein beliebiges Standard-USB-Netzteil, einen Laptop oder eine Powerbank. Ein Kabel mit integriertem Schalter ist im Lieferumfang enthalten.
Wie funktioniert das Dimmen?
Die Lampe wechselt mit dem Schalter am Kabel durch drei Lichttöne: warmweiß, neutralweiß und kaltweiß.
Wie benutze und pflege ich sie sicher?
Stellen Sie die Lampe auf eine stabile, ebene Fläche. Halten Sie den Glasschirm trocken und von Wasser fern. Reinigen Sie ihn nur mit einem weichen, trockenen Tuch, niemals mit scheuernden Produkten. Ziehen Sie vor der Reinigung den Stecker.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Gängige Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Alle Transaktionen werden über die verschlüsselte Kasse von Shopify abgewickelt. Wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten niemals.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.